Seus dados e seus direitos
O que a LGPD garante a você, onde cada direito é exercido dentro da Cuidaki e o que fazer quando não há botão.
A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre os seus dados. Aqui está onde cada um deles é exercido na prática.
Saber o que temos sobre você
A aba Privacidade, na área da sua conta, mostra os seus consentimentos e permite baixar uma cópia completa dos seus dados.
Receber uma cópia
Na mesma aba, com um pedido de confirmação de identidade antes. O arquivo sai em formato aberto e legível por máquina. Tem detalhe em Baixar uma cópia dos seus dados.
Corrigir dados errados
Nome e foto você altera direto. Para e-mail, abra um atendimento, porque uma troca mal conduzida tranca você para fora da própria conta.
Revogar consentimentos
Também na aba Privacidade. Assistente, Google Calendar e e-mails de novidade são independentes entre si.
Apagar sua conta
Também na aba Privacidade, com confirmação. É irreversível, então leia Excluir sua conta antes.
Falar com quem cuida disso
Se você quer exercer um direito que não tem botão na tela, ou quer entender melhor alguma coisa, abra um atendimento na categoria de privacidade. Pedidos dessa categoria têm tratamento próprio.
Uma coisa que a gente escolheu não fazer
Mensagens de atendimento não vão para os logs de infraestrutura. O que você escreve num chamado fica no atendimento, não espalhado por sistemas de monitoramento.
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