Parar de receber e-mails da Cuidaki

Os e-mails da Cuidaki se dividem em dois grupos, e só um deles é opcional.

O que você pode desligar

Novidades e comunicações sobre o produto. Newsletter, avisos de recurso novo, esse tipo de coisa.

Desliga na aba Privacidade, no consentimento de e-mails de novidade, ou pelo link no rodapé de qualquer um desses e-mails.

O que continua chegando

Recuperação de senha, porque sem ele você não recupera acesso.

Confirmação de e-mail, porque é ele que valida o endereço.

Avisos de cobrança e assinatura, porque dizem respeito a dinheiro seu.

Abertura e encerramento de atendimento, porque marcam o começo e o fim de algo que você pediu.

Esses não são marketing. São o serviço funcionando, e desligá-los deixaria você sem informação que precisa ter.

Sobre atendimento, especificamente

Você não recebe um e-mail a cada resposta do suporte. Recebe dois: quando o atendimento abre e quando ele encerra.

As respostas no meio da conversa aparecem dentro do app, no sino e no contador de não lidas. Um e-mail por mensagem transformaria um atendimento de dez trocas em dez e-mails sobre o mesmo assunto, e quem recebe isso aprende a ignorar todos, inclusive o que importava.

Um e-mail que não parece nosso

Se chegou algo estranho pedindo senha ou dado bancário, não clique. A Cuidaki não pede senha por e-mail. Abra um atendimento e encaminhe para a gente conferir.