Cancelar a assinatura
Como cancelar, até quando o acesso continua e o que acontece com os seus dados depois.
O cancelamento é feito por você mesmo, na página de assinatura, sem precisar falar com ninguém.
O que acontece ao cancelar
O acesso continua até o fim do período já pago. Se você pagou até o dia 20 e cancelou no dia 5, você usa até o dia 20. Cortar antes seria ficar com um dinheiro por um serviço que deixou de ser prestado.
Não há nova cobrança. O cancelamento é comunicado ao processador de pagamento antes de ser gravado aqui, justamente para não existir o pior cenário possível, que seria você perder o acesso e continuar sendo cobrado.
Seus dados continuam. Cancelar assinatura não é excluir conta. Agenda, Rotina e histórico permanecem, e se você voltar encontra tudo no lugar.
O que fica indisponível
Os módulos que dependem de assinatura ativa param de abrir. No caso de Finanças, isso significa que as telas ficam bloqueadas, mas o extrato já sincronizado não é apagado por causa do cancelamento.
Voltar depois
É só assinar de novo. Não existe penalidade nem período de espera. O que não volta é o período gratuito, que vale uma vez por conta.
Quero apagar tudo, não só cancelar
Isso é outra coisa e tem caminho próprio, na aba Privacidade. Leia Excluir sua conta antes, porque a exclusão não tem volta.
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